Politique de confidentialité

**Dernière mise à jour :** 04 novembre 2024

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**Introduction**

Garden Castle accorde une grande importance à la protection des données personnelles de ses clients, partenaires et utilisateurs de son site internet. Cette politique de confidentialité vous informe de la manière dont nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos données personnelles, conformément aux lois et réglementations en vigueur, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

**1. Identité du responsable du traitement**

L’entreprise **Garden Castle**, située en Île-de-France, est responsable du traitement des données personnelles collectées sur son site internet.

**2. Données collectées**

Dans le cadre de nos services, nous collectons différentes catégories de données personnelles :
– **Informations d’identification** : nom, prénom, adresse postale, adresse e-mail, numéro de téléphone.
– **Informations de transaction** : historique des locations, paiements et factures.
– **Informations techniques** : adresse IP, type de navigateur, données de navigation.
– **Données de marketing** : préférences et centres d’intérêt.

**3. Utilisation des données personnelles**

Les données collectées sont utilisées pour :
– Fournir et gérer nos services de location de structures gonflables.
– Traiter les commandes et gérer les paiements.
– Communiquer avec nos clients (confirmations de commande, factures, support client).
– Améliorer notre site internet et nos services.
– Effectuer des analyses statistiques.
– Mener des campagnes de marketing, notamment via Google Ads et les réseaux sociaux, dans le cadre des préférences exprimées par nos utilisateurs.

**4. Partage des données**

Nous ne vendons pas vos données personnelles à des tiers. Cependant, nous pouvons être amenés à partager certaines informations avec :
– Nos prestataires de services (ex. : hébergeur de site, outil de gestion de paiements) dans le strict cadre de la prestation demandée.
– Les autorités administratives ou judiciaires en cas d’obligation légale.

**5. Sécurité des données**

Garden Castle prend toutes les mesures raisonnables pour assurer la sécurité des données personnelles collectées et éviter toute perte, utilisation inappropriée, accès non autorisé, divulgation, altération ou destruction. Nous utilisons des moyens techniques et organisationnels appropriés pour protéger vos données.

**6. Durée de conservation des données**

Nous conservons vos données personnelles uniquement le temps nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, et dans le respect des durées de conservation légales.

**7. Droits des utilisateurs**

Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
– **Droit d’accès** : obtenir des informations sur les données que nous détenons à votre sujet.
– **Droit de rectification** : demander la correction des données inexactes ou incomplètes.
– **Droit de suppression** : demander la suppression de vos données, sous certaines conditions.
– **Droit d’opposition** : refuser le traitement de vos données personnelles pour des motifs légitimes.
– **Droit de portabilité** : demander à recevoir vos données personnelles dans un format structuré et lisible.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à l’adresse suivante : contact@garden-castle.fr Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL.

**8. Cookies**

Notre site internet utilise des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur et personnaliser le contenu. Vous pouvez configurer vos préférences de cookies directement depuis votre navigateur ou les refuser.

**9. Modifications de la politique de confidentialité**

Garden Castle se réserve le droit de modifier cette politique de confidentialité. Les modifications seront publiées sur notre site internet avec indication de la date de mise à jour.

**10. Contact**

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter par e-mail à : contact@garden-castle.fr

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En utilisant les services de Garden Castle, vous acceptez les termes de cette politique de confidentialité.